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NOS SERVICES


Mlouma est une plate-forme basée sur 4 cannaux:

Plate-forme Web

La plateforme Web permet à chacun d'avoir un aperçu des produits disponibles dans chacune des zones de production et/ou des marchés. Elle permet également aux acteurs (vendeurs ou acheteurs) de poster les produits qu'ils souhaitent vendre ou de faire une réservation d'un produit qui l'intéresse.

Services SMS

Ce service a été développé pour permettre aux personnes qui ne disposent pas d'un accès à Internet de pouvoir se renseigner sur les produits et le prix mais également d'envoyer les produits à vendre sur la plateforme Mlouma. Ces données seront enregistrées et affichées au niveau de la plateforme web aprés validation.

Applications mobiles

Ces applications mobiles ont été spécialement développé pour permettre aux utilisateurs de pouvoir interagir avec la plateforme Mlouma en utilisant des Smartphones ou des téléphones basics.

Call-Center

Le centre d'appel est conçu pour permettre aux personnes qui n'ont pas la possibilité d'utiliser les 3 autres plateformes de Mlouma, d'être assistées par des personnes physiques pour réaliser les achats et/ou vente de produits. Ce service permet de prendre en compte la majorité de nos clients mÊme ceux qui ne sont pas instruits.